Lexikon über die wichtigsten Begriffe im Total Quality Management
There are 33 entries in this glossary.| Term | Definition |
|---|---|
| Six Sigma |
Six Sigma ist eine auf Effizienz ausgerichtete Qualitätssicherungsmethode, bei der zunächst das Ziel definiert und dann die Fehlerabweichungen von diesem Idealziel ermittelt wird. Zu dieser Methodik zählen unter anderem: Analytische Werkzeuge, Projektkontrollmaßnahmen, Berichtswesen und Managementmethoden. (Quelle: http://www.tqm.com/infocenter/lexikon/six-sigma) |
| SPC |
Statistische Prozesskontrolle (SPC) wird üblicherweise als eine Vorgehensweise zur Optimierung von Produktions- und Serviceprozessen aufgrund statistischer Verfahren verstanden. (Quelle: Donald J. Wheeler, David S. Chambers: Understanding statistical process control. 2. Auflage. SPC Press, Knoxville, Tenn. 1992) |
| Szenario-Technik |
Die Szenario-Technik ist als eine Art Handlungskonzept und Methodenverbund zu verstehen. Dabei ersetzt sie nicht traditionelle Prognosemethoden, sondern stellt ein Komplement zu diesen dar. (Quelle: http://wirtschaftslexikon.gabler.de/Definition/szenario-technik.html) |







