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Lexikon über die wichtigsten Begriffe im Total Quality Management
There are 33 entries in this glossary.| Term | Definition |
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| QFD |
Quality Function Deployment (QFD) ist eine zu Beginn der siebziger Jahre in Japan von Prof. YojiAkao (mit Shigeru Mizuno) entwickelte Qualitätsmethode zur Ermittlung der Kundenanforderungen und deren direkten Umsetzung in die notwendigen technischen Lösungen. (Quelle: http://www.qfd-id.de) |
| QM |
Qualitätsmanagement (QM) bezeichnet aufeinander abgestimmte Tätigkeiten zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich Qualität. (Quelle: DIN EN ISO 9000) Aliases (separate with |): Qualitätsmanagement
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| QM Systeme |
Ein Qualitätsmanagementssystem ist das Managementsystem zum Leiten und Lenken einer Organisation bezüglich Qualität. (Quelle: DIN EN ISO 9000) |
| Qualität |
Qualität ist der Grad, in dem ein Satz inhärenter Merkmale Forderungen erfüllt. Da die Gesamtheit der inhärenten Merkmale nach DIN 55350-11 als Beschaffenheit definiert ist, kann Qualität auch folgendermaßen definiert werden: Qualität ist die realisierte Beschaffenheit einer Einheit bezüglich der Qualitätsforderung. (Quelle: DIN EN ISO 9000) |
| Qualitätskompetenzzentren |
Ein QCC ist eine Organisationseinheit, die in einem Unternehmensverbund in der Produktentwicklung unterstützend wirkt. Dabei geht es um die Koordination der Abläufe der einzelnen Partnerunternehmen. Des Weiteren sorgt das QCC für ein einheitliches Qualitätsmanagement, um wettbewerbsfähige Qualitätsniveaus zu schaffen. (Quelle: „Qualitätskompetenzzentren – Herausforderung, Vor- und Nachteile“ von Martin Fluhr u. Johannes Babilon, Ausgabe vom 28.05.08, Seite 25.) |
| Qualitätssicherung |
Unter Qualitätssicherung versteht man jede geplante und systematische Tätigkeit, die innerhalb des QM-Systems verwirklicht wird und die dargelegt wird, um Vertrauen dahingehend zu schaffen, dass eine Einheit die Qualitätsforderung erfüllen wird. (Quelle: DIN EN ISO 8402, 1995-08 , Ziffer 3.5) |
| Quality Awards |
Umbenannt in European Excellent Award, ist ein Award, um den Qualitätsgedanken in Europa zu fördern. Der European Excellence Award wird in verschiedenen Kategorien vergeben, die abhängig von der Unternehmensgröße sind. (Quelle: Grundlagen Qualitätsmanagement: Von den Werkzeugen über Methoden zum TQM – von Holger Brüggemann und Peik Bremer, Springer Verlag, 2012) |