Lexikon über die wichtigsten Begriffe im Total Quality Management

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Term Definition
EFQM

Die EFQM (European Foundation for Quality Management) ist eine gemeinnützige Organisation, die sich für die Verbreitung und Anwendung von Qualitätsmanagement-Systemen nach dem EFQM-Modell einsetzt.

(Quelle: www.efqm.org)

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