CAQ sind computerunterstützte Maßnahmen zur Planung und Durchführung von Qualitätssicherung. CAQ begleitet und überwacht den Produktionsprozess von der Produktionsplanung bis einschließlich der Fertigung, wozu eine Vernetzung der Computersysteme im Fertigungsbereich erforderlich ist, um die notwendigen Daten zu erheben und auszuwerten. CAQ bettet sich in das Modell des Computer Integrated Manufacturing (CIM) ein.

(Quelle: http://www.wirtschaftslexikon24.com/d/computer-aided-quality-assurance-caq/computer-aided-quality-assurance-caq.html)

Change Management ist eine geplante Veränderung auf der Basis bewusst getroffener Entscheidungen anstelle von ungeplanten Wechsel.

(Quelle: http://www.tqm.com/infocenter/lexikon/Change-Management)