Im sich verschärfenden globalen Wettbewerb trägt das Qualitätsmanagement maßgeblich zum Erfolg eines Unternehmens bei, denn für viele Kunden ist eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 Grundlage für eine Auftrags- und Projektvergabe. Die Einführung eines Qualitätsmanagement-Systems führt daher nicht nur zur Optimierung von Prozessen innerhalb eines Unternehmens, sondern auch zur Stärkung seiner Konkurrenzfähigkeit. Die Anzahl der Zertifizierungen steigt ständig und die internationale Norm DIN EN ISO 9001 stellt seit ihrer ersten Publikation im Jahre 1987 eine der meist verbreiteten Normen aller Zeiten dar (vgl. Blogspan magazine 2009, URL).  

Auch sie unterliegt der laufenden Anpassung an veränderte Anforderungen von Managementsystemen, weshalb die DIN EN ISO 9001 überarbeitet worden ist. Die aktuelle Revision DIN EN ISO 9001:2008 ist am 14. November 2008 erschienen und damit in Kraft getreten (vgl. Blogspan magazine 2009, URL). 

Bei der Revision der Norm DIN EN ISO 9001 handelt es sich nicht, wie bei der Revision aus dem Jahre 2000 um eine "Großrevision", sondern um eine "kleine Revision" (vgl. Blogspan magazine 2009, URL). 

Die DIN EN ISO 9001:2008 ist ausschließliche Grundlage für ein Unternehmen, welches sein Qualitätsmanagement zertifizieren will. Sie legt die Forderungen an ein solches System fest und liefert konkrete Hinweise, wie ein Qualitätsmanagementsystem normkonform aufzubauen und weiterzuentwickeln ist (vgl. Kamiske/Brauer 2003, S.69).

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